今年夏天，消費者劉先生花上千元在某百貨商場買了一套 “水晶酒具”。可經(jīng)鑒定，這套酒具是玻璃做的。據(jù)劉先生說，這套酒具的金額證明上寫的是“萬博信水晶酒具”，產(chǎn)地為捷克，沒有中文標識，沒有生產(chǎn)日期與合格證，酒具的包裝盒也是另外一個品牌的。據(jù)該商場相關(guān)負責人李先生稱，他們把酒具的原包裝弄丟了，合格證等一系列證明也同時丟失。劉先生要求看商品售前的質(zhì)檢報告，李聲稱報告在經(jīng)銷商北京萬博信公司那里，可以傳真過來?！吧唐吩诔鍪矍熬谷贿B該有的手續(xù)都沒有，他們自己都不知道是什么東西，卻告訴我們說是水晶?！眲⑾壬硎静唤?。李先生雖然承認丟掉合格證，沒有在出售前從廠家拿出檢驗報告是商場的錯誤，但依然沒有給出解決方案。

    北京西單地區(qū)的消協(xié)籌備接到劉先生的投訴后，對此事進行了調(diào)解。劉先生要求對方雙倍賠償，并補償鑒定費和誤工費，遭到了商場的拒絕。商場代表稱只能退貨，調(diào)解因此失敗。劉先生稱，在調(diào)解過程中，該百貨商場沒能出示酒具的相關(guān)質(zhì)量檢驗報告，他準備把商場告上法庭。

    “水晶酒具”叫法五花八門

    在這家商場的頂層，這個牌子的酒具旁的價簽上只寫著產(chǎn)地、價格、品名，并沒有注明是水晶酒具。當問及這里的銷售人員，這種產(chǎn)品是不是“水晶酒具”。銷售人員稱，這是“人造水晶”的，就是含有一定成分的氧化鉛，并且說這些進大商場的產(chǎn)品都是經(jīng)過檢驗的，不會有什么問題。追問□“這種產(chǎn)品正確的叫法應該是什么呢？”銷售人員較終也沒給出明確的答復。

    在北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心地下一層的超市中，也找到了與那家商場一樣的酒具。價簽上的內(nèi)容也一樣，當提出相同的問題后，銷售人員說：“這不是水晶的，是玻璃的?！敝钢凭呱系臉撕炘儐枴酢安皇钦f加入了２４％的氧化鉛，就是‘人造水晶’嗎？”銷售人員肯定地說，“那也不是水晶的，只不過是高等玻璃而已?！?/P>

    北京萬通新世界商城，在二樓發(fā)現(xiàn)這里標注為“水晶玻璃”的酒具。“到底是水晶的，還是玻璃的呢？”，銷售人員告訴說，不是純水晶的，純水晶的根本做不成酒具、茶具或是花瓶之類的東西，只能做成首飾。這些是含有24％的氧化鉛的玻璃，加入氧化鉛的玻璃，才會更加晶瑩剔透，也比較容易染色和雕刻一些花紋，而且聲音聽起來非常清脆，說著，銷售人員拿起一個杯子敲了敲?？催€是有些疑惑，銷售人員解釋說，這種東西都是進口的，肯定沒有問題，買一套擺在家里很顯檔次。

    玻璃中加入氧化鉛不能叫“水晶”

    這種加入了氧化鉛的玻璃器皿到底該叫什么﹖它屬不屬于“水晶”產(chǎn)品呢？中國地大寶石檢驗中心的白峰對本報說，在玻璃中加入一定比例的鉛，會使玻璃的折射率變大，使器皿更加漂亮。但是，它的硬度會變小，耐磨損的程度降低了。不管怎么說它肯定不是“水晶”。把它稱為“人造水晶”□也不算確切，因為它沒有結(jié)晶，是一種玻璃態(tài)，或是非晶態(tài)的物質(zhì)。至于“水晶玻璃”這個詞更是無稽之談，水晶和玻璃根本就不能連在一起。如果叫“合成水晶”還算是比較合適的。

　　國家首飾質(zhì)檢中心的王春生高等工程師對本報說，按照國家標準，必須是天然的二氧化硅的晶體才能叫水晶。含有其它成分的都不能這么叫水晶，加入鉛的玻璃不是水晶，也不能叫水晶。究竟該怎么叫，必須要經(jīng)過鑒定以后才能定下來，主要是看它有沒有晶體，如果沒有晶體，那就是玻璃。

    “水晶酒具”價格昂貴

    這類酒具、茶具等物品在市場上的價格比較昂貴。少則六七百元，多則上千元，一個造型很普通的花瓶也要一二百元。

    銷售人員說其產(chǎn)品都是從捷克進口的，而且都是經(jīng)過有經(jīng)驗部門監(jiān)測過的，至于產(chǎn)品是什么質(zhì)地的就不好說了。北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心的銷售人員還說，可以打八折，他們每天都要賣好幾套。暗自算了算，打折后一套也要五六百元。

    對于價格，白峰解釋說，這種酒具的原材料并不貴重，其實它賣的不是材料，而是工藝，但是工藝值多少錢就不好說了?，F(xiàn)在很多消費者對這種酒具都比較感興趣，在挑選的時候消費者一定要注意酒具的質(zhì)地是否精良、做工是否精細、光澤是否自然、透明。中國消費者報